Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Kehrt zurück

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts unter witzman_service@outlook.com und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung. Dies gilt nur für Artikel, die direkt aufhttps://www.witzman.com gekauft wurden.

Bitte teilen Sie uns bei der Rücksendungsanfrage den Grund für Ihre Rücksendung mit.

Rückgabefähige Artikel
Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben/erstattet oder umgetauscht werden können, müssen die folgenden Kriterien erfüllen:
1. Artikel, die bei der Ankunft beschädigt/kaputt oder verschmutzt sind.
2. Artikel in falscher Größe/Farbe erhalten.
3. Unbenutzte Artikel, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Nicht rückgabefähige Artikel
Unter den folgenden Bedingungen akzeptieren wir keine Rücksendungen:
1. Artikel außerhalb der 30-tägigen Garantiezeit.
2. Gebrauchte oder missbrauchte Artikel.
3. Verlorene oder gestohlene Gegenstände.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware in gutem Zustand und mit Originalprodukten und Zubehör zurückgesendet wird. Es sind keine Notizen erforderlich.

Rückerstattungen
1. Sobald Ihr Rücksendepaket bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn wir Ihre Rückerstattung genehmigen, erstatten wir Ihnen den Betrag in Kürze zurück und die Rückerstattungsgebühr wird innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihrem Bankkonto eingehen.

2. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter witzman_service@outlook.com .

Kosten für die Rücksendung
1. Alle Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Dies gilt auch für Versandkosten bei Rückgabe oder Umtausch. Versandkosten werden nicht erstattet.
2. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen für die Rücksendung ein UPS-Versandetikett zusenden, die Versandkosten jedoch vom Kunden zu tragen sind.

Beschädigt
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten oder Zubehör fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter witzman_service@outlook.com . Wir werden Ihnen innerhalb von 12 Stunden schnellstmöglich unsere beste Lösung anbieten.

Stornierung
Wir akzeptieren die Stornierung von Bestellungen vor dem Versand des Produkts. Nach der Stornierung der Bestellung erhalten Sie eine volle Rückerstattung.
Wir akzeptieren keine Stornierungen von Bestellungen nach dem Versand.

Austausch
Sie können uns kontaktieren, um das Produkt auszutauschen, bevor das Paket versendet wird.
Wenn Sie nach dem Versand einen Umtausch wünschen, trägt der Kunde die Versandkosten.

Unternehmen: GuangZhouAoErTeSiGuoJiMaoYiYouXianGongSi

Adresse: Zimmer 1102, Nr. 303 Guangyun Road, Baiyun District GuangZhou, 510000 Guangdongsheng China

Telefonnummer: 8613533880887

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