Если вы не удовлетворены своей покупкой по любой причине, просто свяжитесь с нами по адресу witzman_service@outlook.com в течение 30 дней с момента получения вашего продукта, и мы оформим возврат после получения возвращенных товаров. Это применимо только к товарам, приобретенным непосредственно на https://www.witzman.com.

Пожалуйста, укажите причину возврата при подаче заявки на возврат.

Возвращаемые товары

Товары, которые могут быть возвращены/возмещены или обменены в течение 30 дней с момента получения, должны соответствовать следующим критериям:

1. Товары, поврежденные/сломанные или загрязненные при получении.
2. Товары, полученные в неправильном размере/цвете.
3. Неиспользованные товары, которые не оправдали ваших ожиданий в течение 30 дней с момента получения.

Невозвращаемые товары

Мы не принимаем возвраты в следующих случаях:

1. Товары, превышающие гарантийный срок в 30 дней.
2. Использованные или неправильно использованные товары.
3. Потерянные или украденные товары.

Пожалуйста, убедитесь, что возвращаемый товар находится в хорошем состоянии, с оригинальной продукцией и аксессуарами, без необходимости в каких-либо заметках.

Возвраты средств

1. После получения и проверки вашей возвращенной посылки мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного товара. Мы также уведомим вас о подтверждении или отклонении вашего возврата. В случае подтверждения, мы скоро вернем вам деньги, и сумма возврата поступит на ваш банковский счет в течение 2-3 рабочих дней.

2. Если вы сделали все это, и все еще не получили возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу witzman_service@outlook.com.

Стоимость возврата доставки

1. Все расходы на доставку несет клиент. Это включает в себя расходы на доставку за возврат или обмен. Стоимость доставки не подлежит возврату.
2. Пожалуйста, обратите внимание, что мы отправим вам UPS-этикетку для возврата, но стоимость доставки будет за счет клиента.

Поврежденные товары

Если вы получили поврежденный товар или отсутствуют некоторые аксессуары, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу witzman_service@outlook.com, мы предложим вам лучшее решение в течение 12 часов.

Отмена заказа

Мы принимаем отмену заказа до отправки товара. Вы получите полный возврат после отмены заказа. Мы не принимаем отмену заказа после отправки.

Обмен

Вы можете связаться с нами для замены товара до отправки посылки. Если вы хотите обменять товар после отправки, стоимость обмена будет за счет клиента.

Компания: GuangZhouAoErTeSiGuoJiMaoYiYouXianGongSi

Адрес: Комната 1102, № 303, Guangyun Road, район Байюнь, Гуанчжоу, 510000, Гуандун, Китай

Номер телефона: 8613533880887